Veel gestelde vragen

  • Wat zijn de openingstijden van Baby Lynn?

Baby Lynn is (nog) geen fysieke winkel, wij verkopen onze producten online. Dit betekent dat jij op ieder gewenst moment bij ons kan winkelen, 24 uur per dag en 7 dagen per week.

  • Wat is de levertijd?

Gemiddeld leveren wij in samenwerking met PostNL tussen 4 en 8 dagen.

  • Wat zijn de verzendkosten?

Wij bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen boven €75,- in Nederland. Voor bestellingen onder €75,- gelden reguliere verzendkosten. Plaats je een bestelling buiten Nederland? Dan worden de verzendkosten berekend tijdens het afrekenen.

  • Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop kun je deze binnen 30 dagen retourneren. Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet je artikel ongebruikt zijn en de originele hangtags
bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele schade die tijdens de retourzending optreedt of voor het verlies van je artikel tijdens de verzending.

Als je retourzending wordt goedgekeurd, wordt deze verwerkt en wordt het bedrag automatisch teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

Er zijn bepaalde situaties waarin alleen gedeeltelijke restituties worden verleend (indien van toepassing):

  • Teruggestuurde items met duidelijke gebruikssporen;
  • Elk item dat niet in zijn originele staat is of ontbrekende onderdelen heeft om redenen die niet door ons zijn veroorzaakt;
  • Elk item dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd;
  • Wie betaalt de retourkosten?

Houd er rekening mee dat de verzendkosten of invoerrechten voor je retourzendingen niet worden gedekt of vergoed door Baby Lynn.

  • Wat zijn de wasvoorschriften voor de kleding?

  • Kan ik een factuur ontvangen?

Na het plaatsen van je bestelling is het natuurlijk mogelijk om een factuur te ontvangen. Je kunt er één aanvragen door een e-mail te sturen naar info@babylynn.nl. Wij helpen je graag verder!

  • Kan ik mijn bestelling als cadeau versturen?

Ja, zeker! Laat je items prachtig inpakken met onze cadeauverpakking optie. Geen zorgen, de prijs van het item zal niet zichtbaar zijn. Wij pakken jouw bestelling graag leuk voor je in voor een extra bedrag van €0,75.